Preguntas frecuentes para tu banco en Panamá
Bienvenido al centro de ayuda, aquí encontrarás más información sobre nuestros servicios y productos.
Resuelve tus dudas en un clic
Lo puedes visualizar en tu BanescOnline o llamándonos al +507 800-1300 opción 2,2.
- Los puntos disponibles lo pueden visualizar en su banca en línea.
- Visita nuestra calculadora de puntos.
- Solicitar a través de Web Chat.
Puedes visualizarlo en tu BanescOnline o a través del correo electrónico.
De no recibir el estado de cuenta en tu correo, por favor actualizar tus datos a través de tu BanescOnline
Los días 17 de cada mes.
El día 12 del siguiente mes
Al firmar el acuse de recibo como lo haces en tu documento de identidad; tu tarjeta se activará en:
• Menos de 8 horas hábiles para Ciudad de Panamá
• Menos de 24 horas hábiles para el interior del país.
Recibirás una notificación por correo una vez quede activa tu tarjeta.
Si tu tarjeta se entrega fuera de Panamá,
llama a la BancaTelefónica, selecciona la opción 2:
«Activación de tarjeta de crédito o débito»
• Desde Venezuela 0500-Banesco (226-3726)
• Desde otros países (507) 282-2013
Deberás activarla en un período no mayor a 60 días.
Ingresa a tu Banca Digital, da clic sobre la tarjeta y allí te aparece el botón «»Activa» debes desplazar para inactivar o activar según sea el caso.
Importante: Mientras la tarjeta se mantenga inactiva no podrás realizar compras ni retiros, tampoco gestiones de mantenimiento como compra de saldo, canje de puntos, renovación, entre otras.
