Preguntas frecuentes para tu banco en Panamá

Sí. Es posible vincular una Tarjeta de Débito a más de una cuenta; por ejemplo, si tienes 2 ó 3 cuentas con Banesco, tu Tarjeta de Débito puede acceder a los fondos de todas las cuentas, siempre y cuando el tipo de cuenta lo permita.

• Los montos de tus transacciones deben ser cónsonos con tu perfil transaccional y actividad comercial.
• No prestes tus productos financieros para recibir dinero de origen desconocido.
• Con las cuentas de ahorros personales no se hacen muchos pagos al mes.
• No suministres tus datos personales a terceros para que puedan hacer uso de tus servicios/productos financieros.
• De forma anual, actualiza tus datos incluyendo tu perfil financiero y transaccional.

Sí. El producto Cuenta de Ahorro regular tiene como propósito brindarte la facilidad de acceder a tus fondos para tus compras y pagos del día a día, por ello, te ofrecemos siempre nuestras opciones de Tarjeta de Débito y Bandita Contactless, con las cuales podrás realizar compras en comercios locales e internacionales sin necesidad de digitar PIN, compras por internet, pagos recurrentes y retiros en ATMs locales e internacionales.

Cuando vayas a recibir fondos/pagos de otra persona por primera vez, lo más recomendable es buscar información previamente antes de compartir tus datos bancarios.

Evita realizar negociaciones a través de terceros. Siempre será mejor verificar que la persona con la que haces transacciones bancarias es la titular de la cuenta.

Banesco nunca te enviará correos con vínculos para descargar o instalar programas. No ejecutes estos archivos.

Valida que la imagen de seguridad que aparezca sea la misma que seleccionaste al crear tu usuario. Sospecha si el sitio te muestra otra imagen distinta o simplemente no te muestra ninguna imagen, si es así, por favor no ingreses tus datos y comunícate con nosotros.

Direcciones (URL) de confianza:

• https://banesco.com.pa
• https://tarjetas.banesco.com.pa
• https://bancadigital.banesco.com.pa/ 

Desconfía de las direcciones (URL) como las siguientes:

• http://online.banesc0.com.pa/DIBS_PANAMA
• https://banesco.com.pa.algomas

Verificar que la url en el navegador solamente muestre los siguientes enlaces https://banesco.com.pa, https://tarjetas.banesco.com.pa y https://bancadigital.banesco.com.pa/ Desconfía de direcciones como las siguientes:

• http://online.banesc0.com.pa/DIBS_PANAMA
• https://banesco.com.pa.algomas

Si al momento de hacer alguna transacción bancaria desde tu cuenta de Banesco Panamá notas algo extraño, comunícate inmediatamente con nosotros.

Evita conectarte a tus cuentas de correo, servicios bancarios y servicios de pago, desde redes o computadores de uso público, tales como cibercafés, redes de centros comerciales y aeropuertos. Al ser públicas, estas redes pueden estar comprometidas y un atacante pudiera estar capturando tus datos.

No instales programas piratas que no provengan de los sitios/stores oficiales y desconfía cuando un app solicite permisos que no son acordes a su función. Por ejemplo, una linterna o una calculadora no necesitan permisos para acceder a tus contactos. Los defraudadores utilizan apps falsas para introducir a tu dispositivo programas para robar tu información.

Desconfía de correos electrónicos o sitios web que le soliciten información sin haberla solicitado o de manera no habitual. Valide siempre que provengan o pertenezcan a la empresa o persona que indica ser. Existen herramientas gratuitas que puedes instalar en tu navegador para ayudar a protegerte de sitios fraudulentos, como, por ejemplo:  Netcraft Extention, McAfee WebAdvisor, Windows Defender Browser Protection, entre otros.